Ticari Elektronik İleti İzin Metni

1. İznin amacı ve kapsamı

Bu izin; EmekGo'nun kampanya, indirim, promosyon, reklam, tanıtım, avantaj, anket, yeni özellik ve benzeri ticari içerikli iletileri kullanıcıya göndermesine ilişkindir.

Ticari elektronik ileti izni isteğe bağlıdır. İzin vermemek, EmekGo hesabı oluşturulmasına veya platformun temel işlevlerinden yararlanılmasına tek başına engel değildir.

Bu metin yalnızca ticari ve pazarlama amaçlı iletileri kapsar. Hesap ve iş işlemlerinin yürütülmesi için gerekli hizmet bildirimleri ayrı olarak değerlendirilir.

2. Gönderilebilecek ticari içerikler

Kullanıcının izin vermesi hâlinde aşağıdaki konularda ticari elektronik ileti gönderilebilir:

• EmekGo kampanya ve indirimleri
• Promosyon, hediye ve kullanıcı avantajları
• Yeni hizmet, kategori ve özellik tanıtımları
• Marka ve platform tanıtımları
• Genel iş fırsatı ve kategori duyuruları
• Kullanıcı deneyimi ve memnuniyet anketleri
• İş ortaklarıyla yürütülen ve kullanıcıya açıkça bildirilen kampanyalar

Kampanya veya promosyon iletilerinde, ilgili kampanyanın temel şartları ve geçerlilik süresi açıkça belirtilir veya bu bilgilere kolayca ulaşılabilecek bir yöntem sunulur.

3. İletişim kanalları

İzin verilen ve teknik olarak etkinleştirilen kanallara bağlı olarak ticari elektronik iletiler aşağıdaki yöntemlerle gönderilebilir:

• E-posta
• SMS
• Telefon araması
• Mobil uygulama bildirimi
• Platform içi pazarlama bildirimi

EmekGo, yalnızca kullanıcının izin verdiği ve kendi sistemlerinde etkin olan iletişim kanallarını kullanır.

İleti Yönetim Sistemi kapsamına giren kanallar için onay ve ret işlemleri yürürlükteki mevzuat ve İYS kayıtlarıyla uyumlu olarak yönetilir.

4. Hizmet ve işlem bildirimleri

Aşağıdaki bildirimler, yalnızca ilgili işlemin yürütülmesi ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması amacıyla gönderildiği sürece ticari pazarlama izninden bağımsız olarak iletilebilir:

• E-posta ve telefon doğrulama bildirimleri
• Şifre yenileme ve hesap güvenliği mesajları
• Şüpheli giriş ve güvenlik uyarıları
• İş ilanı ve başvuru durumu bildirimleri
• Hizmet veren seçimi ve eşleştirme bildirimleri
• İş başlangıcı ve tamamlanma bildirimleri
• İptal, değişiklik ve işe gelmeme bildirimleri
• Ödeme, iade ve uyuşmazlık bildirimleri
• Destek talebi ve şikâyet cevapları
• Kullanım Koşulları ve güvenlik açısından gerekli hukuki bildirimler

Hizmet bildirimlerinin içinde pazarlama veya reklam içeriği bulunması hâlinde, ilgili ticari içerik için kullanıcının geçerli izin tercihi dikkate alınır.

Ticari ileti izninin geri alınması, kullanıcının talep ettiği hizmetlerin yürütülmesi için zorunlu olan işlemsel bildirimleri durdurmaz.

5. İznin verilmesi

Ticari elektronik ileti tercihi, kullanıcıya diğer hukuki kabullerden ayrı ve isteğe bağlı bir seçenek olarak sunulur.

İzin seçeneği önceden işaretlenmiş olarak sunulmaz ve kullanıcı hesabı oluşturmanın zorunlu şartı hâline getirilmez.

Kullanıcı izin vermeden önce gönderilebilecek içerikler, iletişim kanalları ve iznin geri alınma yöntemi hakkında bilgilendirilir.

İzin kaydında kullanıcının iletişim adresi, izin verilen kanal, tercih tarihi, tercih yöntemi ve kullanıcının gördüğü metin sürümü gibi ispat ve işlem güvenliği için gerekli bilgiler kaydedilebilir.

Ticari elektronik ileti izni, KVKK Aydınlatma Metni'nin okunduğuna veya kişisel verilerin bütün amaçlarla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza verildiğine ilişkin kabul olarak yorumlanmaz.

6. Ticari elektronik ileti tercihi

Kayıt veya hesap ayarları sırasında alınan ticari elektronik ileti tercihi; kampanya, reklam, promosyon ve tanıtım amaçlı iletilere ilişkin kullanıcı seçimini gösterir.

Bu tercih, ilgili mevzuatta öngörülen onay ve ret süreçleri çerçevesinde uygulanır. Kullanıcı, tercihini hesap izinleri üzerinden veya gönderilen iletide sunulan yöntemlerle değiştirebilir.

Hizmet sağlayıcının ticari kimliği, İleti Yönetim Sistemi kaydı, ileti gönderim altyapısı ve gerekli hukuki süreçler tamamlanmadan kullanıcılara kampanya, reklam veya tanıtım iletisi gönderilmez.

Ticari gönderimler başlatılmadan önce kullanıcının tercihinin geçerliliği ve İYS kayıt durumu kontrol edilir. Gerekli olması hâlinde kullanıcıdan güncel ve mevzuata uygun yeni bir izin alınır.

7. İleti Yönetim Sistemi

İleti Yönetim Sistemi, ticari elektronik ileti onay ve ret tercihlerinin kaydedildiği ve kullanıcılar tarafından yönetilebildiği ulusal sistemdir.

EmekGo ticari elektronik ileti göndermeye başlamadan önce gerekli hizmet sağlayıcı ve marka kayıtlarını tamamlamalıdır.

İYS kapsamında onayı bulunmayan kullanıcılara, yürürlükteki mevzuatta açıkça düzenlenen istisnalar dışında ticari elektronik ileti gönderilmez.

EmekGo sistemi üzerinden alınan onay ve ret tercihleri, mevzuatta belirtilen süreler ve yöntemler kapsamında İYS'ye kaydedilir veya İYS kayıtlarıyla uyumlaştırılır.

Kullanıcı, İYS üzerinden kendi adına kayıtlı ticari elektronik ileti tercihlerini görüntüleyebilir ve ret hakkını kullanabilir.

8. İznin geri alınması

Kullanıcı, ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeden geri alabilir.

İznin geri alınması ücretsiz ve kolay erişilebilir bir yöntemle sağlanır.

Ret işlemi aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı üzerinden gerçekleştirilebilir:

• Gönderilen e-postada bulunan abonelikten çıkma bağlantısı
• SMS veya diğer iletide belirtilen ret yöntemi
• Hesap ayarlarındaki izin yönetimi alanı
• İleti Yönetim Sistemi
• EmekGo tarafından kullanıma sunulan doğrulanabilir iletişim veya destek kanalı

Ret talebinin alınmasının ardından ilgili iletişim kanalına ticari elektronik ileti gönderimi en geç üç iş günü içinde durdurulur.

EmekGo'ya iletilen onay ve ret değişiklikleri, mevzuatta öngörülen süre içerisinde İYS kayıtlarına işlenir.

9. İletilerde bulunacak bilgiler

Ticari elektronik iletilerde, göndericinin tanınmasını sağlayan hizmet sağlayıcı veya marka bilgisine yer verilir.

Gönderilen ileti, kullanıcının izin verdiği içerik ve iletişim kanalıyla uyumlu olmalıdır.

Her ticari elektronik iletide veya iletiyle bağlantılı kolay erişilebilir bir alanda, kullanıcının ret hakkını ücretsiz biçimde kullanabileceği yöntem gösterilir.

İleti içeriğinde kampanya, indirim, yarışma veya promosyon bulunması hâlinde bunların ticari niteliği kullanıcı tarafından anlaşılabilir olmalıdır.

10. İzin talep etme kuralları

EmekGo, ticari elektronik ileti göndererek kullanıcıdan ticari ileti izni talep etmez.

İzin; kayıt ekranı, hesap ayarları, İYS veya mevzuata uygun başka bir yöntem üzerinden alınabilir.

İzin verilmeyen veya geri alınan bir iletişim kanalına tekrar pazarlama iletisi gönderilerek kullanıcıdan yeni onay istenmez.

11. İletişim tercihlerinin yönetimi

Kullanıcı, teknik olarak sunulan imkânlar kapsamında farklı iletişim kanalları için ayrı tercihler belirleyebilir.

Kullanıcının yalnızca belirli bir kanaldan çıkış yapması, diğer kanallar için verdiği geçerli izinleri otomatik olarak sona erdirmeyebilir.

Kullanıcının bütün ticari ileti izinlerini kaldırmak istediğini açıkça bildirmesi hâlinde, bütün ilgili kanallardaki tercihler ret olarak güncellenir.

EmekGo sistemindeki tercih ile İYS kaydı arasında farklılık bulunması hâlinde, kullanıcıya ticari ileti gönderilmeden önce geçerli ve güncel ret kaydı dikkate alınır.

12. Kişisel veriler

Ticari elektronik ileti süreçlerinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, iletişim kanalı, izin veya ret tercihi, tercih tarihi ve ileti gönderim kayıtları işlenebilir.

Bu bilgiler; izin tercihinin yönetilmesi, ticari iletilerin gönderilmesi, ret taleplerinin uygulanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve işlemlerin ispatlanması amacıyla kullanılabilir.

Ticari elektronik ileti tercihlerine ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve hukuki yükümlülükler kapsamında saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

13. Aracı ileti hizmetleri

Ticari elektronik iletiler, EmekGo tarafından doğrudan veya mevzuata uygun biçimde hizmet sunan e-posta, SMS, çağrı ya da bildirim hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gönderilebilir.

Aracı bir hizmet sağlayıcının kullanılması, EmekGo'nun kullanıcı tercihlerini ve ret kayıtlarını dikkate alma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

İYS işlemleri için bir entegratörden hizmet alınması hâlinde, ilgili hizmetin gerekli yetki ve güvenlik şartlarını taşıması aranır.

14. İzin metnindeki değişiklikler

Bu metin; kullanılan iletişim kanalları, ticari ileti içerikleri, İYS işlemleri veya yürürlükteki mevzuat değiştiğinde güncellenebilir.

İzin kapsamını önemli ölçüde genişleten bir değişiklik yapılması hâlinde kullanıcının mevcut izni otomatik olarak genişletilmiş sayılmaz.

Gerekli durumlarda yeni iletişim kanalı veya yeni pazarlama amacı için kullanıcıdan ayrıca izin istenir.