Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları, EmekGo platformunu ziyaret eden, hesap oluşturan ve platform üzerinden iş ilanı, başvuru, eşleştirme veya diğer hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

EmekGo; işverenler ile bağımsız şekilde hizmet sunmak isteyen kullanıcıları bir araya getiren dijital bir aracılık ve eşleştirme platformudur.

2. Kullanıcı rolleri

Platformda iki temel kullanıcı rolü bulunmaktadır:

• İşveren: İş ilanı oluşturan, hizmet veren arayan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet veren: İlanlara başvuran ve uygun bulunması hâlinde işi gerçekleştiren kullanıcı.

Kullanıcı, kayıt sırasında doğru rolü seçmek ve verdiği bilgileri güncel tutmakla yükümlüdür.

3. Üyelik şartları

• Kullanıcı, platforma verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgileri kullanılamaz.
• Kullanıcı hesabı üçüncü kişilere devredilemez veya kullandırılamaz.
• Kullanıcı, şifresinin ve hesabının güvenliğinden sorumludur.
• Hesapta yetkisiz kullanım fark edilirse EmekGo’ya bildirim yapılmalıdır.

4. Platformun niteliği

EmekGo, kullanıcılar arasında doğrudan işçi-işveren ilişkisi, hizmet sözleşmesi, vekâlet, ortaklık veya temsil ilişkisi kurmaz.

İşin kapsamı, zamanı, yeri, bedeli ve diğer şartları ilgili işveren ile hizmet veren arasında belirlenir.

EmekGo, ilanların veya kullanıcı beyanlarının doğruluğunu garanti etmez; ancak güvenlik amacıyla doğrulama, inceleme, belge talebi, ilan kaldırma ve hesap kısıtlama işlemleri uygulayabilir.

5. İlan oluşturma kuralları

İşveren tarafından oluşturulan ilanlarda aşağıdaki kurallara uyulmalıdır:

• İşin kapsamı, tarihi, konumu ve ücreti açıkça belirtilmelidir.
• Yanıltıcı, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilemez.
• İlanda belirtilmeyen ek işler zorunlu tutulamaz.
• Hukuka, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı işler yayınlanamaz.
• Tehlikeli veya özel izin gerektiren işler için gerekli tedbirler ve belgeler sağlanmalıdır.
• Ayrımcı, aşağılayıcı veya kişilik haklarını ihlal eden ifadeler kullanılamaz.

6. İşe başvuru ve işi kabul etme

Hizmet veren, yalnızca yapabilecek durumda olduğu ve gerekli deneyim veya yetkinliğe sahip bulunduğu işlere başvurmalıdır.

İşin kabul edilmesinden sonra taraflar, ilan şartlarına ve platform üzerinden belirlenen koşullara uygun hareket etmekle yükümlüdür.

İşe başvuru yapılması tek başına işin kesin olarak kullanıcıya verildiği anlamına gelmez. Eşleştirme, işverenin seçimi veya sistem üzerinden yapılan atama ile kesinleşir.

7. Ücret ve platform bedeli

İlan bedeli, iş başlamadan önce kullanıcıya açık şekilde gösterilir.

EmekGo, sunduğu aracılık ve platform hizmeti karşılığında işverenden platform hizmet bedeli tahsil edebilir. Güncel platform hizmet bedeli ödeme aşamasında açıkça gösterilir.

Mevcut iş modelinde hizmet verenden komisyon alınmaması planlanmaktadır. Bu uygulamanın değişmesi hâlinde kullanıcı önceden bilgilendirilir.

Taraflar, platform dışında farklı bir ücret belirleyerek sistemi yanıltamaz veya platform bedelini kaçırmaya yönelik işlem yapamaz.

8. Ödeme süreci

Ödeme işlemleri, EmekGo tarafından belirlenen yöntem veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödemenin hizmet verene aktarılması; işin tamamlanması, tarafların onayı, varsa inceleme sürecinin bitmesi ve ödeme sağlayıcısının işlem kurallarına bağlı olabilir.

EmekGo, dolandırıcılık şüphesi, uyuşmazlık, eksik işlem veya hukuki zorunluluk hâlinde ödemeyi geçici olarak bekletebilir.

9. İşe zamanında gelme ve tolerans

Hizmet verenin, ilan üzerinde belirtilen başlangıç saatinde iş yerinde hazır bulunması gerekir.

Zorunlu durumlar dışında en fazla 15 dakikalık gecikme toleransı uygulanabilir. Gecikme yaşanması hâlinde karşı tarafa mümkün olan en kısa sürede bilgi verilmelidir.

Sürekli gecikme, haber vermeden işe gelmeme veya işi sebepsiz bırakma hâllerinde uyarı, puan düşürme, geçici kısıtlama veya hesap kapatma uygulanabilir.

10. İptal şartları

İşveren, işi iptal etmesi gereken durumlarda planlanan başlangıç saatinden mümkünse en az 2 saat önce platform üzerinden iptal işlemi yapmalıdır.

Hizmet veren de işi gerçekleştiremeyeceği durumlarda mümkün olan en erken zamanda bildirim yapmakla yükümlüdür.

Geç iptal, haber vermeden işe gelmeme veya kötüye kullanım durumlarında puan düşürme, uyarı, kısıtlama veya ilgili işlem için ücret kesintisi uygulanabilir. Kesinti uygulanacaksa kullanıcıya işlemden önce açıkça gösterilir.

11. Puanlama ve değerlendirme

İş tamamlandıktan sonra taraflar birbirlerini değerlendirebilir.

Değerlendirmelerin gerçek deneyime dayanması; hakaret, tehdit, ayrımcılık, iftira ve kişisel veri içermemesi gerekir.

Yanıltıcı, sahte veya manipülatif değerlendirmeler kaldırılabilir ve ilgili kullanıcı hesabına yaptırım uygulanabilir.

12. Şikâyet ve itiraz

Kullanıcılar, işin yürütülmesi, ödeme, davranış, güvenlik veya ilan şartlarına aykırılık konusunda platform üzerinden şikâyette bulunabilir.

EmekGo, inceleme sırasında taraflardan açıklama, fotoğraf, belge, mesaj kaydı veya diğer destekleyici bilgileri isteyebilir.

Kullanıcı, kendisine uygulanan yaptırıma karşı itiraz hakkına sahiptir. İtirazlar mevcut bilgi ve belgeler üzerinden yeniden değerlendirilir.

13. Yasaklı davranışlar

• Sahte hesap veya sahte ilan oluşturmak
• Platformu dolandırıcılık veya hukuka aykırı amaçla kullanmak
• Kullanıcılara hakaret etmek, tehditte bulunmak veya taciz etmek
• Başkalarına ait kişisel verileri izinsiz paylaşmak
• Platform sistemlerine zarar vermeye veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Platform bedelini veya ödeme sistemini aşmaya yönelik işlem yapmak
• Sahte puan, yorum, başvuru veya işlem oluşturmak
• İşin şartlarını kullanıcı aleyhine sonradan ve tek taraflı değiştirmek

14. Hesabın kısıtlanması veya kapatılması

Kullanım Koşullarına aykırılık, güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi, tekrarlanan şikâyetler veya hukuki zorunluluk hâlinde kullanıcı hesabı geçici olarak kısıtlanabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

Yaptırımın türü; ihlalin niteliği, ağırlığı, tekrarı ve kullanıcı geçmişi dikkate alınarak belirlenir.

15. Sorumluluk sınırları

EmekGo, kullanıcılar arasındaki işin doğrudan tarafı değildir. İşin fiilen gerçekleştirilmesi, iş yeri güvenliği, verilen bilgilerin doğruluğu ve tarafların davranışlarından öncelikle ilgili kullanıcılar sorumludur.

EmekGo, yürürlükteki mevzuattan doğan emredici sorumlulukları saklı kalmak üzere; kullanıcıların kusurundan, yanlış beyanından veya platform dışında yaptığı işlemlerden sorumlu tutulamaz.

16. Fikri mülkiyet

EmekGo adı, logosu, tasarımı, yazılımı, metinleri ve platform içeriği üzerindeki fikri mülkiyet hakları EmekGo’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İçerikler yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

17. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

18. Koşulların değiştirilmesi

EmekGo, hukuki, teknik veya operasyonel gereklilikler nedeniyle bu Kullanım Koşullarını güncelleyebilir.

Önemli değişiklikler kullanıcıya platform, e-posta veya diğer uygun iletişim araçları üzerinden bildirilir.

19. Uyuşmazlıkların çözümü

Kullanım Koşullarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici niteliğindeki kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve diğer yasal başvuru hakları saklıdır.