Gizlilik Politikası

1. Politikanın amacı

Bu politika, EmekGo internet sitesini ve mobil uygulamasını kullanan kişilere hangi bilgi kategorilerinin işlenebileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve temel gizlilik kontrollerini açıklar.

Kişisel verilerin hukuki işlenme şartları ve ilgili kişi hakları için KVKK Aydınlatma Metni ayrıca incelenmelidir.

2. İşlenebilecek bilgi kategorileri

• Hesap, kimlik ve profil bilgileri
• E-posta ve kullanıcı tarafından sağlanan iletişim bilgileri
• İşveren, çalışan ve teknik hizmet veren profil bilgileri
• Günlük iş ilanı, başvuru, eşleştirme ve çalışma kayıtları
• Teknik hizmet talebi, teklif, keşif, fiyat, mesaj ve süreç kayıtları
• Ödeme, iade, payout ve işlem referansları
• Destek, şikâyet, değerlendirme ve uyuşmazlık kayıtları
• IP adresi, oturum, cihaz, güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları
• Çerez tercihleri, bildirim tercihleri ve hukuki onay kayıtları

3. Bilgilerin kullanım amaçları

Bilgiler; hesabın oluşturulması ve güvenli biçimde yönetilmesi, e-posta doğrulaması, profil yönetimi, günlük iş ve teknik hizmet akışlarının yürütülmesi, teklif ve eşleştirme, ödeme hazırlığı, destek, değerlendirme, iade ve uyuşmazlık yönetimi, güvenlik ve kötüye kullanım önleme ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Pazarlama amaçlı ileti veya zorunlu olmayan profil görünürlüğü gibi isteğe bağlı işlemler, ilgili izin mekanizmasıyla zorunlu hizmet işlemlerinden ayrı tutulur.

4. Günlük iş ve teknik hizmet gizliliği

Günlük işlerde açık adres ve doğrudan iletişim bilgileri, eşleştirme için gerekli aşama oluşmadan ilgisiz kullanıcılara gösterilmez. İşveren, başvuru değerlendirmesi için kendisine yetkili biçimde sunulan profil bilgilerini yalnız ilgili işlem amacıyla kullanmalıdır.

Teknik hizmetlerde talep, teklif, keşif, mesaj ve işlem kayıtları yalnız ilgili tarafların ve gerekli yetkiye sahip yönetim/destek süreçlerinin erişimine açılacak şekilde sınırlandırılır. Kullanıcılar gereksiz özel nitelikli kişisel veri veya üçüncü kişilere ait verileri yüklememelidir.

5. Ödeme bilgileri

Production kartlı ödeme etkin olduğunda ödeme işlemi yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden yürütülür. EmekGo; ödeme tutarı, durum, işlem referansı, iade, payout ve mutabakat gibi platformun çalışması için gerekli kayıtları tutabilir.

Kart numarası ve kart güvenlik kodu gibi hassas kart bilgilerinin EmekGo veritabanında doğrudan saklanmaması esastır.

6. Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım

EmekGo; kimlik doğrulama ve veri tabanı için Supabase, barındırma ve dağıtım için Vercel, alan adı/ağ güvenliği ve Turnstile doğrulaması için Cloudflare altyapılarından yararlanır. Production ödeme etkin olduğunda ödeme sağlayıcısı da ilgili işlem verilerini kendi rolü kapsamında işleyebilir.

Veriler ayrıca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili platform kullanıcısıyla, yetkili teknik veya profesyonel hizmet sağlayıcılarıyla ve hukuken yetkili kurum ve mercilerle paylaşılabilir. Kullanıcı verileri ilgisiz üçüncü kişilere veri satışı amacıyla verilmez.

7. Yurt dışı altyapı ve veri aktarımı

Kullanılan bazı bulut, güvenlik, kimlik doğrulama ve barındırma hizmetleri yurt dışında faaliyet gösteren veya yurt dışında teknik altyapı kullanan sağlayıcılar tarafından sunulabilir. Yurt dışı veri aktarımı gereken işlemler, uygulanabilir veri koruma mevzuatındaki aktarım şartları ve uygun güvenceler dikkate alınarak yapılandırılır.

8. Çerezler ve analiz tercihleri

Oturum ve güvenlik için zorunlu teknik kayıtlar ile zorunlu olmayan analiz veya pazarlama teknolojileri birbirinden ayrılır. Zorunlu olmayan kategoriler kullanıcı tercihi olmadan etkinleştirilmez.

Ayrıntılı bilgi ve tercih seçenekleri için Çerez Politikası incelenebilir.

9. Güvenlik ve erişim kontrolleri

EmekGo; rol ve yetki kontrolleri, satır seviyesinde veri erişim kuralları, oturum doğrulaması, işlem kayıtları, bot önleme ve gerekli sunucu tarafı doğrulamalarıyla verilere gereksiz erişimi sınırlandırmayı amaçlar.

Kullanıcı, hesabının şifresini ve oturum erişimini üçüncü kişilerle paylaşmamalı; şüpheli bir işlem fark ettiğinde destek kanalını kullanmalıdır.

10. Kullanıcı tercihleri ve hesap işlemleri

Kullanıcılar isteğe bağlı izinlerini Hesap Merkezi üzerinden yönetebilir. Uygun hesaplarda veri dışa aktarma, oturum yönetimi ve hesap silme hazırlık kontrolleri de ilgili hesap ekranları üzerinden yürütülür.

11. Hesap ve veri silme

Kullanıcılar EmekGo mobil uygulamasında Hesap Merkezi → Hesabı Kapat yoluyla veya uygulamaya erişmeden emekgo.com/hesap-silme sayfası üzerinden hesap silme sürecini başlatabilir.

Hesap silme tamamlandığında giriş hesabı silinir, profil fotoğrafı kaldırılır ve kişisel profil alanları anonimleştirilir. Aktif iş, ödeme, iade veya uyuşmazlık bulunan hesaplarda silme işlemi, devam eden yükümlülükler tamamlanana kadar ertelenebilir. Mevzuat, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme/mutabakat ve uyuşmazlıkların çözümü nedeniyle saklanması zorunlu kayıtlar gerekli süre boyunca tutulabilir.

Kullanıcının hesabını silmek için ayrılma nedeni bildirmesi zorunlu değildir. İsteğe bağlı açıklama verilirse yalnız silme kaydının ve hizmet iyileştirme geri bildiriminin parçası olarak işlenir.