Teknik hizmetler

Teknik hizmet talebini, teklifi ve keşif sürecini tek yerde yönet

EmekGo teknik hizmetlerde müşterilerle hizmet verenleri kayıtlı bir talep ve teklif sürecinde buluşturur. Hizmet doğrudan fiyatlı olabilir veya işin kapsamı yerinde inceleme gerektiriyorsa keşif adımıyla ilerleyebilir.

Teknik Hizmet Talebi Oluştur Açık Talepleri İncele

Hizmet alanları

Ev, iş yeri ve operasyonel teknik ihtiyaçlar

Hizmet alanları ve aktif talepler konuma, hizmet veren uzmanlıklara ve talebin kapsamına göre değişebilir. Talep oluştururken ihtiyaç mümkün olduğunca açık tarif edilmelidir.

Elektrik ve su tesisatı

Elektrik arızaları, priz ve aydınlatma işleri, su kaçağı, batarya, gider ve tesisat ihtiyaçları.

Klima, kombi ve beyaz eşya

Bakım, arıza tespiti, montaj ve servis gerektiren iklimlendirme ve ev cihazı işleri.

Bilgisayar, elektronik ve güvenlik

Bilgisayar, ağ, kamera, güvenlik sistemi ve çeşitli elektronik kurulum veya arıza ihtiyaçları.

Mobilya, montaj, kapı ve pencere

Mobilya kurulumu, sökme-takma, kapı, pencere ve benzeri mekanik montaj işleri.

Boya, tadilat, zemin ve izolasyon

Boya, yüzey yenileme, küçük tadilat, zemin uygulamaları ve izolasyon ihtiyaçları.

Otomasyon, uydu ve zayıf akım

Uydu, kablolama, otomasyon ve düşük akım sistemlerinde kurulum, kontrol ve servis işleri.

Bahçe, peyzaj, çatı ve dış alan

Dış alan bakım, onarım, peyzaj ve keşif gerektirebilen saha işleri.

Süreç

Sabit fiyatlı ve keşifli hizmet birbirinden ayrılır

Talep oluşturulur

Müşteri ihtiyaç, konum, uygun zaman ve gerekli açıklamaları girer.

Hizmet veren teklif sunar

Uzman doğrudan fiyat verebilir veya yerinde inceleme gerekiyorsa keşif önerebilir.

Kapsam ve fiyat netleşir

Keşifli işte işçilik ve malzeme kapsamını içeren nihai fiyat ayrıca müşteri onayına sunulur.

Hizmet kaydı ilerler

Onaylanan kapsam üzerinden hizmet, tamamlanma ve gerektiğinde destek adımları takip edilir.

Hizmet alanlar için

İhtiyacını açık tarif et

Arızayı veya yapılacak işi, uygun zamanı, konumu ve varsa fotoğrafları talebe eklemek tekliflerin daha anlaşılır hazırlanmasına yardımcı olur.

Talep Oluştur

Hizmet verenler için

Uygun talepleri değerlendir

Uzmanlık alanına uygun açık talepleri inceleyebilir; işin niteliğine göre doğrudan teklif veya keşif gerektiren süreç üzerinden ilerleyebilirsin.

Açık Taleplere Git

Sık sorulan sorular

Teknik hizmette fiyat baştan belli olmak zorunda mı?

Hayır. İşin niteliğine göre hizmet veren doğrudan fiyat sunabilir veya yerinde inceleme gerekiyorsa keşif önererek kapsamın daha sonra netleşmesini isteyebilir.

Keşifli işte ana hizmet hemen başlar mı?

Keşif sonucunda belirlenen nihai kapsam ve fiyat müşteri tarafından onaylanmadan ana hizmet aşamasına geçilmez.

Sorun yaşanırsa ne yapılır?

Taraflar destek merkezi üzerinden açıklama, belge ve varsa görsellerini ilgili işlem kaydına bağlayarak iletebilir.

EmekGo

İçerik yükleniyor...